小小社保卡、满满农商情

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摘要：齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李波 通讯员 金乡农商银行 张玉龙 近年来，很多工作的朋友都拿到了一张名字叫做社会保障卡的东西，我们一般称之为社保卡。这种卡片一般是蓝色的背景，是

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李波 通讯员 金乡农商银行 张玉龙

近年来，很多工作的朋友都拿到了一张名字叫做社会保障卡的东西，我们一般称之为社保卡。这种卡片一般是蓝色的背景，是由当地的劳动保障部门给各位居民发行的。为帮助残疾人方便办理社保服务，享受优质的社保服务，金乡农商银行联合政府、村委等多方力量，多点发力，在最短的时间里，高效率的为客户办理补卡、换卡的社保服务。

分工明确、齐心合力，金乡农商银行各家支行在接到要为村庄残疾人办理社保卡的补卡、换卡通知后，考虑到这次任务时间短、任务重，第一时间召开支行会议，积极讨论、集思广益。其中，最为典型的则是金乡农商银行司马支行，司马镇不同于金乡县其他乡镇，作为位于金乡县最南边的乡镇，在没有合并村庄之前共有43个行政村，其中各个村庄大小不一，残疾人数量也各有千秋，合并后，整合成27个行政村，虽一定程度上解决了村庄大小不一的问题，但每个村庄残疾人的具体情况依然是最难的难题。针对于这种情况，每位员工积极思考、出谋划策，最后商讨出以村为单位，按序就班为每个村庄的残疾人办理社保业务。不仅仅如此，为在最短的时间里，出色的完成这次社保任务，金乡农商银行司马支行加派人手，增设社保专柜，保安、大堂经理、柜员、主管各司其职、互帮互助，短短一个星期，金乡农商银行司马支行已经为将近10个村办理了社保服务。

三位一体、查缺补漏，“太感谢你们了，我一个老婆子什么都不懂，还要劳烦你们带我办理业务。”每次听到客户感谢的话语，及时再苦再累，心里也是满满的暖意。在为残疾人办理业务一段时间后，金乡农商银行发现一些3、4级的残疾人可以单独或者在家人的陪同下来支行办理业务，但是一些残疾程度比较大、行动不便的残疾人却不能来支行办理业务。针对于这种情况，一方面，金乡农商银行带着移动设备入村办理业务，在村名家门口帮助村民办理业务，不仅仅如此，在办理业务的同时，金乡农商银行的工作人员也会向村民宣传金融知识和农商行最新的存贷款产品，真正做到“一次下村，多种收获”。另一方面，金乡农商银行会组织人手进门核实，然后告知代理人办理社保业务的一些注意事项，让代理人代理办理业务。经过这些措施，大大加快了金乡农商银行为残疾人办理社保业务的进度，得到了客户的一致好评。截至目前，已为残疾人提供上门服务1200余次，办理社保卡22853张，提供上门服务1543次，服务客户46293人次。

电子社保、方便安全，为了落实简历覆盖城乡居民的社会保障体系要求，为群众提供更为便捷优质的社保服务，金乡农商银行积极与全国社保卡平台对接，推出电子社保卡。电子社保卡是以实体社保卡为基础，是社保功能线上应用的有效形式。具有简单快捷、使用便捷、安全度高等优势。随着电子社保卡的进一步普及，社保卡线上线下服务体系也将逐步完善，电子社保卡将联系更多的服务功能，金乡农商银行也将再接再厉，为客户提供更加优质的服务。

下步，金乡农商银行继续贯彻“以客户为中心”的服务理念，不断完善、提高、创新，提升客户体验，争做老百姓家门口的贴心银行。

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文章来源：《商情》 网址: http://www.sqzzs.cn/zonghexinwen/2021/0924/459.html

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